Kundendienst

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Service, Reparaturen, Garantie

Damit wir Sie im Servicefall möglichst schnell und effizient bedienen können, bitte wir Sie um folgendes Vorgehen:

Bitte senden Sie uns ein e-mail (mail@sistech.com) mit einem möglichst genauen Fehlerbeschrieb, aktuelle Kontaktdaten,
Kundennummer / Rechnungsnummer.
Danach erhalten Sie innerhalb weniger Stunden unsere Instruktionen.
Durch die Voranmeldung kann der Serviceablauf EDV - gestützt schneller abgewickelt und dokumentiert werden.
Bei Rücksendungen ohne Fehlerbeschrieb und fehlenden Angaben kann sich die Abwicklung unnötig verzögern